Alunos do 4ª Período da 4NB/2010 do curso de Marketing da Faculdade dos Guararepes fizeram um trabalho acadêmico na nossa Escola sobre o Atendimento em Escola Pública. A pesquisa foi bastante exploratória e peculiar ao funcionamento administrativo utilizado pela administração da escola.
A pesquisa teve como o objetivo de mostrar de como é feita e as condições e a importância do atendimento numa escola pública, atendendo funcionários, pais, alunos e comunidade.
"O bom atendimento, principalmente em órgãos públicos, é de fundamental importância para que a população se sinta bem e que está realmente em um local que irá sanar as suas dúvidas e ajudar na solução de seus problemas." Disse a estudante explicando a importância e do elo do seu curso com o serviço.
O resultado foi bastante satisfatório para ambas as partes, mostrando como é realizado o atendimento em uma Escola, especificamente pública, bem como as funções do dia a dia de cada profissional tornando conhecida para alunos e professores de uma instutição acadêmica conceituada na cidade.
"O marketing não é somente utilizado em organizações privadas e diretamente voltado à venda. Vimos que o Marketing pode ser aplicado também em órgãos públicos, simplesmente pelo fato de satisfazer necessidades e anseios do seu público alvo, para que possa ser obtido e alcançado o objetivo de um bom trabalho.
De forma ampla e geral os pais estão satisfeitos com o trabalho que a Escola Vereador Antonio Januário, da qual foi foco na nossa pesquisa, está oferecendo. Assim, tornou-se claro a importância dada ao atendimento recebido pelo serviço oferecido e o sentimento dos funcionários em relação à escola. "
Em agradecimento pela oportunidade, espaço e satisfação do resultado, a escola recebeu a cópia do trabalho e da apresentação que foi feita para obtenção de nota final da conclusão do curso das alunas, da qual está disponível para visualização à todos desta comunidade Escolar.
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